استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد – طرق اصدار بطاقة الصراف المفقودة

قبل اسبوعين قمت بإدخال بطاقة صراف الراجحي داخل جهاز الصراف الآلي الخاص بالمصرف لسحب فلوس. فابتلعها جهاز الصراف. فقمت مباشرة بالبحث عن طريقة إستخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد لحل المشكلة. بعد أن تم حل المشكلة قررت أن أكتب كيف قمت بحلها.

اذا كنت تريد استخراج بطاقة صراف جديدة بدل فاقد أولا لا بد من إيقاف بطاقة الصراف القديمة وذلك عن طريق:

• تطبيق مباشر الأفراد.
• الإتصال بالهاتف المصرفي 920003344.
• الدعم الفني بتويتر: العناية بالعملاء.

مع ملاحظة أنك لاتستطيع إلغاء طلب إيقاف البطاقة المفقودة بعد أن تقوم بعملية الطلب بالطرق الثلاثة المذكورة.

طرق إستخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد

يتم إستخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد بطريقتين فقط اما بزيارة أقرب فرع أو عبر جهاز الخدمة الذاتية سأكتب عن الطريقة الثانية باسهاب لأنها سهلة وسريعة.

استخراجها عبر زيارة الفرع

هذه هي الطريقة التقليدية. وهي طريقة بطيئة وتتطلب أن تقوم بالابلاغ عن فقدان بطاقتك بسبب تلفها أو ابتلاعها وسحبها داخل جهاز الصراف الآلي أو ربما نسيت كلمة المرور وأدخلتها أكثر من ثلاث مرات بصورة خاطئة.

استخراجها عبر أجهزة الخدمة الذاتية

عملية إصدار بطاقة بدل فاقد بشكل فوري تتم من خلال جهاز الخدمة الذاتية المقدمة من مصرف الراجحي والموزعة بجميع أنحاء المملكة. لمعرفة جميع مواقع أجهزة الخدمة الذاتية عن طريق الرابط التالي:

https://www.alrajhibank.com.sa/ar/personal/services/pages/atm-pos.aspx

الخدمات المتاحة بأجهزة الخدمة الذاتية هي:

1. تجديد بطاقة الصراف الآلي.
2. إصدار وطباعة بطاقة جديدة بدل فاقد.
3. إصدار وطباعة دفتر شيكات فوريا.
4. كشف حساب لمدة 6 شهور.
5. طباعة رقم الآيبان.
6. تسديد الفواتير.
7. بالإضافة إلى جميع العمليات المتاحة على الصراف الآلي عدا عمليتي السحب والايداع.
8. تحديث تاريخ إنتهاء الهوية / الاقامة.

خطوات استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد

الخطوة الأولى: الذهاب إلى أقرب موقع لفرع الراجحي به جهاز خدمة ذاتية. بعد الدخول على الفرع ستجد جهاز الخدمة الذاتية (غالبا شاشته على شكل الآيباد).

أضغط على (طباعة بطاقة الراجحي مدى).بعدها ستجد ثلاثة خيارات. اختر الخيار الأول (طباعة بطاقة الراجحي مدى). بعدها يجب أن تقوم بادخال رقم حسابك (غالبا ستجد الأرقام 60801 جاهزة. أدخل بقية الأرقام).

ثم أضغط على خيار (تأكيد) في الخطوة التالية. ثم في الخطوة التي تليها سيطلب منك إدخال رقم الهوية / الإقامة. بعدها ستأتيك رسالة على جوالك بها رقم سري تقوم بإدخاله في الخطوة التالية.

ثم في الخطوة التالية سيطلب منك تأكيد البصمة (ضع أصبعك على المنطقة المضيئة باللون الأزرق). بعدها ستلاحظ هذه الرسالة على الشاشة (تم مطابقة بصمة الاصبع بنجاح). أخيرا اختر إسمك ثم انتظر دقيقة لتحصل على بطاقتك. بعد اخذها ستلاحظ (تم طباعة الصراف الآلي بنجاح).

ملاحظة: لا بد من تفعيل البطاقة الجديدة من جهاز صراف آلي عادي كالآتي: أولا قم بإدخال البطاقة بجهاز الصراف. بعدها ستأتيك رسالة على جوالك تحتوي على رقم التفعيل. قم بادخال الرقم على شاشة الصراف وأضغط على تأكيد. وأدخل رقم سري من اختيارك مكون من 4 خانات وأعد كتابتها في الخطوة التالية. ومبروك عليك البطاقة الجديدة.

رسوم استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد

السؤال الذي يتبادر الى ذهنك هو: هل هناك رسوم عند إصدار بطاقة صراف بدل فاقد؟ للإجابة عن هذا السؤال قم بالاطلاع على الجدول التالي: